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    定制辦公家具退貨難

    文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2018/11/1     瀏覽次數:    

    為了順應眼光越來越高的消費者的需求,“定制辦公家具”這個個性十足的名詞近幾年開始在合肥辦公家具市場興起并快速發展起來。但由于目前定制辦公家具服務缺乏統一的國家或行業標準,一旦產生消費糾紛,消費者想要退貨則難上加難。

    中消協表示,由于目前定制辦公家具服務缺乏統一的國家或行業標準,處理消費糾紛也就少了“標尺”。特別是在接受定制辦公家具服務訂單前,經營者一般要求消費者全額預付款或按一定比例支付訂金,如果雙方事前沒有對家具的尺寸、價格、材質等重要內容進行詳細約定,經營者又沒有按照相關要求提供給消費者《家具產品使用說明書》,一旦產生消費爭議,消費者難以要回貨款。

    中消協因此提醒消費者,目前在產品質量的監管方面,市場上都缺少對定制辦公家具相應的標準和管理規范,因此需要消費者在定制前熟悉相關的質量標準要求,聽從專業人士意見,在追求個性的同時保證定制辦公家具的品質。消費者應注意遵循以下原則:選擇定制公司要多聽多看多了解;合同內容包含圖紙應注明家具的基材、顏色、尺寸等;辦公家具做好后一定要親自驗貨,確定各種材料使用無誤,并保留一筆尾款在驗貨確保沒問題之后再付。


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